1er Forum National sur les Télécommunications au Gabon !

Samedi, 5 octobre, 2013 - 13:36

Le Premier Forum National des Télécommunications s’est ouvert à Libreville le 4 octobre 2013. Organisé conjointement par l’Assemblée des Régulateurs des Télécommunications d’Afrique Centrale (ARTAC) et l’Agence de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP), cette première édition, est placée sous le thème   : «Le client au centre des préoccupations des opérateurs et  exploitants du secteur des télécommunications ».

Ce Forum qui se déroule du 4 au 6 octobre 2013, met en exergue toutes les parties prenantes du secteur des télécommunications. Ainsi, les instances de régulation des pays de l’Afrique centrale, les opérateurs de téléphonie, particulièrement du Gabon, les fournisseurs, les distributeurs, de même que les associations de consommateurs des produits de ce secteur d’activité se retrouvent pour ce grand rendez-vous d’échanges et de partage. Il s’agit pour les experts en la matière de mener les réflexions en vue de mieux déterminer les orientations et stratégies devant faciliter l’essor du domaine.

Pour  les organisateurs , il est question de vulgariser les télécommunications au Gabon en offrant un accès plus large de ces services, et à moindre coût, aux populations, par une baisse des tarifs. C’est donc pour cette raison que la majorité des thèmes de débats est consacrée au consommateur final. Ces thématiques sont notamment axées sur «la qualité de service technique», «la qualité de service commercial/la relation client-opérateur», «les offres de service de télécommunications».Un autre élément déterminant de ces assises repose sur la nécessité, pour les opérateurs, de discuter en «face-to-face» avec leurs clients.

Ouvrant les travaux de ce Forum, le Ministre Gabonais de l’Économie Numérique, de la Communication et de la Poste, Blaise LOUEMBE, a salué l’initiative qui participe de l’amélioration de l’activité dans le secteur des Technologies de l’information et de la communication (Tic) au Gabon, ainsi qu’au développement du Gabon des Services prôné par le président de la République Ali BONGO ONDIMBA.

Ce forum se veut être être une  plate-forme d’échanges entre opérateurs et consommateurs, sur toutes les questions relatives aux Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC), mais aussi sur la nuance à relever au niveau des prix affichés et les prix promotionnels.

Source : GABONREVIEW

Synthèse : FSNB / JCB